Надежда Алексеевна Соколова, дом из клееного бруса, п. Тайново Нижегородская обл. Богородский район
Обратилась в компанию «Родной дом», так как слышала о ней много хороших отзывов. Сначала посмотрела сайт. На сайте я нашла множество разнообразных разделов, где предоставлена вся информация, необходимая на начальном этапе для ознакомления. Все услуги описаны чётко и ясно. И оформление красивое, было приятно исследовать этот сайт.
Потом приехала в офис, чтобы обсудить детали. Там мне очень понравилось: офис обставлен со вкусом, очень уютный. Приняли меня очень тепло, рассказали обо всём подробно. Если что-то было непонятно, терпеливо объясняли.
Во время строительства порадовало отношение. За выполнением работ на каждом этапе следили профессионалы своего дела, которые знали, что и как должно быть. Рабочие тоже замечательные. Хорошие парни, позитивные, отзывчивые.
Дом строила из клееного бруса. Мы решили сделать стены внутренние тонкие (120 мм) и внешние потолще (200 мм). Материал очень хороший.
К сожалению, без человеческого фактора не обошлось. Монтажники забыли установить шпильки в межкомнатных стенах. Это выяснилось только через год, когда в процессе усадки в стенах образовались щели. Мне хотелось уже приступить к следующему этапу, а тут такое. Я позвонила, и в результате было принято решение вскрыть крышу и устранить дефект. Я очень надеялась, что это не затянется надолго. Так и вышло! Всё сделали оперативно. Приехали монтажники, вскрыли крышу, при помощи специальных средств установили шпильки в стену и собрали крышу обратно. В итоге, щели ушли! Крупное недоразумение обернулось быстрым исправлением. Не нужно было названивать постоянно, тратить время и нервы. Организация выполняет все свои гарантийные обязательства качественно и быстро. Они так трепетно относятся к своей работе. Знают и ценят то, что делают и выполняют то, что обещают. И это действительно чувствуется. Спасибо всем за мой чудесный новый дом!
16.07.2015